交通(tōng)运(yùn)输部办(bàn)公厅(tīng)、工业和信息化部办(bàn)公(gōng)厅、公安部(bù)办公厅、国(guó)家市场监督管(guǎn)理总起飞起飞前多久停止登机，起飞前多久停止登机口前多久停止登机，起飞前多久停止登机口局(jú)办公(gōng)厅、国(guó)家(jiā)互联网(wǎng)信息办公室秘(mì)书局(jú)发(fā)布(bù)切实做(zuò)好网约车(chē)聚合平台规范管(guǎn)理(lǐ)有关工作的通知，压(yā)实企业责任，保(bǎo)障(zhàng)乘客和(hé)驾驶员合法权益(yì)。督促网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平(píng)合公司如实(shí)向乘(chéng)客(kè)提供(gōng)车辆牌照(zhào)和(hé)驾驶员基本信息。指导网约车聚合(hé)平(píng)台及合(hé)作(zuò)网约车平台公司结合(hé)各(gè)自(zì)服务(wù)内(nèi)容，依(yī)法建立健(jiàn)全(quán)咨询服(fú)务和投诉处理的首(shǒu)问负责制度(dù)，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉(sù)。各地有关部(bù)门(mén)要根据法(fǎ)定(dìng)职责保持(chí)打击非法营运高压态(tài)势(shì)，对存在违法违规行为(wèi)的网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台公司要公(gōng)开(kāi)曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市场监管等部门(mén)要(yào)督促网(wǎng)约车聚合平台及合(hé)作网约车平台公司落(luò)实(shí)明码(mǎ)标(biāo)价等要求，不(bù)得以不正当价格行为扰乱市场秩序；督促(cù)网约车聚(jù)合平台(tái)不得干(gàn)预网约(yuē)车平台公司价格行为，不得直(zhí)接参与车辆调(diào)度及驾驶员(yuán)管理，维护公平竞(jìng)争市(shì)场秩(zhì)序(xù)。

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