无需出镜，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更不(bù)用(yòng)苦心探索个人(rén)风(fēng)格(gé)，手(shǒu)机一(yī)开，直(zhí)接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老(lǎo)师”所描(miáo)绘(huì)的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消失，直播(bō)带货似乎失去(qù)了其存在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得(dé)任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在(zài)微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规的(de)无人(rén)直(zhí)播(bō)仍(réng)有很(hěn)长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直播(bō)带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻(luó)辑(jí)基(jī)本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实(shí)践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受众对互(hù)联(lián)网的(de)了解度较低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货源问题(tí)上(shàng)，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前多(duō)发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的(de)短视频，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播的发(fā)展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已有(yǒu)的(de)直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直播(bō)基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频。达(dá)人(rén)只(zhǐ)需用特殊(shū)软件(jiàn)下(xià)载好他(tā)人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在(zài)于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上(shàng)述(shù)的操作(zuò)虽然(rán)是人(rén)工操作(zuò)，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直(zhí)播在(zài)绿幕(mù)直(zhí)播软件(jiàn)的(de)支(zhī)持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货(huò)效果看(kàn)起来更逼真，同时也(yě)让平台的(de)处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购买课程(chéng)学习，但(dàn)并没(méi)有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真人带货(huò)来得有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然(rán)带着(zhe)强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平(píng)台搜索相(xiāng)关关(guān)键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示性地(dì)指向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开相关(guān)的投诉页面(miàn)时，的(de)确受害者也多为(wèi)该两者。调查发(fā)现，无人(rén)直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学(xué)生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学(xué)员实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在如(rú)何(hé)逃避(bì)平台监管），并且大致做到(dào)了(le)“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平(píng)台的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了(le)如何(hé)开直播，但被迅速识别(bié)不(bù)合规，试一次被封一(yī)次——然而(ér)这(zhè)种(zhǒng)本(běn)质就违规的课(kè)程并(bìng)没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满意无(wú)理由退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有自己的套路(lù)。《知识(shí)经济》联系(xì)到(dào)的(de)一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只(zhǐ)要(yào)准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的话(huà)术试图在直(zhí)播(bō)间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身(shēn)就(jiù)是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都(dōu)将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平(píng)台内(nèi)真人主播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播的积极(jí)性。目前无(wú)人直(zhí)播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗(dào)播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其(qí)直播(bō)的积极(jí)性。

对(duì)于平台(tái)本身而(ér)言，内部的(de)直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流(liú)感，付款不(bù)发货、货(huò)不对板等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起家的(de)平(píng)台，无人(rén)直播让消费者的(de)售前售后都无法获得保障(zhàng)，对(duì)平台(tái)的信任度降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于(yú)无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规(guī)警告与封锁直(zhí)播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出(chū)直播(bō)中存在(zài)音频循环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等(děng)情况，都(dōu)将判定其为违规(guī)行为，并(bìng)及(jí)时断播。多次违(wéi)规(guī)后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的(de)风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等(děng)行为进(jìn)行举报，若检测(cè)出(chū)相(xiāng)关违规行为，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对(duì)无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更(gèng)高(gāo)效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前(qián)提(tí)来攫(jué)取利益。无(wú)人直播(bō)本身(shēn)也(yě)许并(bìng)非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速(sù)发展(zhǎn)的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商(shāng)行业(yè)所接纳，并投入(rù)到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不(bù)仅满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业(yè)与电商融合(hé)展现出了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直播(bō)若能与数字技(jì)术相结合(hé)，也(yě)许将呈(chéng)现出一个(gè)更(gèng)完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工智(zhì)能则(zé)可作为客服提供服(fú)务(wù)。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观看戊戌年是哪一年体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本(běn)高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的(de)成熟(shú)还非常需要时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活度与交互能(néng)力，目(mù)前尚且无法达(dá)到真人(rén)的(de)水准(zhǔn)。因此(cǐ)全(quán)自动的无人(rén)直播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地正式进(jìn)入市(shì)场，仍然(rán)任重道远。

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